中国的网购业务发达，物流配送也是非常快捷方便，不但有商家包邮，还有遍布各处的自提柜。相比之下，新加坡一直以来在物流快递服务方面都还需努力。接下来老师就以在Lazada平台购物，给大家科普一下在新加坡网购需要注意的事项。

　　1.费用支付

　　一般不支持货到付款服务。

　　买家下单时，可以通过 Lazada Wallet、Online Banking 等线上支付方式，完成包含货款和末端运费的支付。

　　2.包裹查询

　　商家可通过 Lazada 平台，点击每个订单的 “check logistics” 直接查询到包裹状态。

　　此外，买家也可以通过联系客服来查询包裹信息。

　　3.派送失败

　　每一个包裹根据派送区域的实际情况，有若干次派送机会。派送失败后的包裹，将统一退至 Lazada 的本地仓。新加坡派送失败的商品，均不会做二次销售。

　　需要注意的是，收件人不在家、地址不完整、无法接通电话、签收人错误、买家拒收（买家认为配送时间长、货到付款时拒绝支付、不承认有购买）等情况都会导致派送失败。

　　4.买家退货

　　普通商品的买家可以在7天内，在选择实际退货原因后免费退货。

　　如果是Lazmall 商品的买家，则可在15天内免费退货。

　　值得注意的是，这些退回的商品都不会被二次销售。

　　买家可以选择的退货原因包括：商品有质量问题（损坏/缺陷/被使用过/低于预期）、不符合宣传 (错误描述/ 图片不符/ 商品规格不符/假货)、发货错误、零部件或部分商品丢失等。

　　同学们在异国他乡还是要注重自己的权利维护，保护自身安全和财产安全，凡事谨慎为好，如果有权益受损，一定要用有效的渠道方法维权，希望以上的内容能够帮到同学们。